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您可以点击订单查询链接输入您的订单号码查询您的订单,请注意订单号码为5位数字。查询时,您的订单可能会是以下的任一种状态:
·未处理订单:当您刚刚下订单,或者您的货款处于未支付状态。如果您采用的是网上支付并且支付成功,我们会在工作时间内最快的效率为您标记为有效订单并转到配送流程。
·有效订单:订单处理员审核订单内的地址、电话、姓名、留言、等信息正确和合理,并确认您的货款到帐后,正进行配货,我们会在款到后36小时内给您把货物发出。
·待核对订单:如果出现支付成功但订单信息不详、缺货等其他不确定因素导致交易暂时无法完成,订单状态为待核定。此时我们会通过电话、email等方式与客户联系
·已发货:您订购的产品已经从库房提出并已用您所选择的配送方式发出,配送公司会与您联系,请注意签收。
·无效订单:通过我们商城人员确认该订单无效。 |